Des locaux spacieux, une signalétique adaptée, une rampe d'accès pour les personnes à mobilité réduite, une large amplitude des horaires d'ouverture, les moyens mis à disposition pour l'accueil ainsi que la documentation touristique disponible sont les différents critères mis en œuvre par l'Office de tourisme qui ont ainsi permis son classement en catégorie 2 étoiles depuis le 27 juillet 2005.
du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h les vendredis de 9h à 12h et de 13h à 17h les samedis de 9h à 12h